医院特邀香港联成国际教育集团金牌

医院管理水平，转变管理理念，提升管理层和广大职工的执行力，增进全院职工责任意识和担当意识，激发全院职工的工作热忱和积极性，打造一支团结、凝聚、高效、奋进的医疗团队，年12月18日下午2：30医院在住院医院管理培训会，我院特邀香港联成国际教育集团金牌讲师邓成伟医院管理方面专题培训讲座。培训会由院长王晓凤主持，除值班人员外，全院职工余人参加了培训。

院长王晓凤在培训前简要介绍了邓成伟教授，并希望参加培训的人员，抓住难得的学习机会，在培训中专心听、注意记，认真学习。

邓教授首先以“思维—行动—结果”为切入点，医院工作中典型的事例，让大家深刻体会到个人的力量是有限的，团队的力量是无穷的，团队需要思想统一、方向统一、行为统一。在培训中，他面对职工，重点讲医院资产型人力资源；要对工作充满热情；要保持职业幸福感，增强个人工作效率；医院利益放在第一位，个人利益放在第二位，做百分之百负责任的人。他讲到，执行就是一切以结果为导向，执行就是有结果的行动。

在论述中国式的管理中，着重讲述了人性化管理与制度化管理的平衡，要把“有情领导”和“无情管理”有机的结合起来。他指出，管理者要懂得关心下属，帮助下属；懂得领导人心；懂得以身作则。同时指出，医院管理讲究制度第一，能人第二；大道有术，量化管理；理在前，情在后。医院中层领导要定医院战略。要使用权威，而不要使用权力；在管理上不要讲人情，但要有人情味。用团队文化凝聚人心，用卓越系统流程保证效果。

邓教授用幽默的语言、生动的案例，旁征博引，深入浅出，生动地阐述了“世界上没有完美的个人，只有完美的团队”、“对自己百分之百负责，你最终获得收获和成功”等观点，让参训职工备受鼓舞。三个小时的培训，会场气氛热烈，职工专注倾听，台上台下实时互动，培训会后，职工纷纷表示受益匪浅。

院长王晓凤在培训后总结讲话，医院情况，引导大家分析了工作中存在的问题，希望大家勤于思考，善于学习，把本次培训内容与实际工作紧密联系起来，查找工作中的不足，医院百分之百负责的“资产型”职工，与医院的发展一同进步。

（撰稿李欣怡）

监制：王晓凤审核：豆长鸿

责任编辑：豆长鸿本期制作：李欣怡

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