凝聚党心服务群众成县政务服务中心工作

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传承红色基因坚守初心使命

今年以来，政务服务中心坚持将党史学习教育与提高政务服务质量深度融合，切实把“我为群众办实事”落到实处，在大厅精心开辟党史学习便民服务阵地，购置了近00本红色党史书籍，打造成县首家“党史学习教育驿站”，创新建设“红色政务服务大厅”，为此既丰富了中心的学习氛围，又方便了办事群众能在办事之余学习党史知识。特此在党史学习驿站安装了联网的电脑和打印机，安排专人为办事群众免费复印和打印资料，始终坚持以群众企业服务需求为导向，彻底解决了办事群众复印资料不便的问题。同时在大厅内一是开展“红旗标兵窗口”评选活动，对获评窗口发放红牌、黄牌进行表彰和通报，促进服务意识、提升服务水平。二是推出“最美政务人”专题活动集中展现政务人爱岗敬业、奋发有为的工作精神，以深化“放管服”改革优化营商环境为准则，以身边的榜样为激励，以热情的态度服务每一位办事群众，更好地提升了办事服务效能。

完善办事流程提升服务效能

为全面推进政务服务事项流程再造，政务服务中心牵头各部门抽调业务骨干组建专班，对全县县直各部门审批事项流程认真梳理，全县重新梳理政务服务事项项，各部门进驻政务大厅事项项，进驻事项中落实证明事项告知承诺制的88项。同时，县政务服务中心分类分层级召开清单编制业务培训会，利用